提供讓客戶滿意之最適切及最有效率的服務與品質,以永續經營提供全體員工安全舒適的工作環境,讓員工的工作權益、身心健康與家庭生活等均有保障,進而能使本公司成為業界的標竿企業。
『上新科技無塵洗衣有限公司/上新潔淨洗衣廠』稟持好還要更好與持續改善的理念,考量企業環境及其變化與伴隨環境的相關風險,相關團體之利益,兼顧品質的穩定與改善,,並藉由全體員工對品質與客戶需求的重視,及以防患未然的精神,法規與法令對產品的要求及公司本身要求等,來建立品質管理制度,且致力於技術、知識、方法、設施、設備、人力、週邊環境、協力廠商等各項資源投資,以提昇整體品質,期能提供優質服務,並藉由客戶滿意,進而提升企業整體的品牌形象及競爭力。
為達成前述政策與目標,全公司各部門都能在ISO 9001品質管理與ISO 14001環境管理制度下,訂立各項管理程序、流程、標準、指導書與其他相關品質文件,以確保所有品質有關規定均為全體同仁所充份認知,並真正落實及持續改善於實際作業中。且希望全體同仁在政策的召示下,能堅守品質的信念,同心協力來提供優質的作業與服務,並實現客戶滿意,而獲致擁有客戶的忠誠與信賴度之目的。